自上世纪70年代起,信息化概念进入中国,信息化建设逐步成为企业发展过程中的必修课。伴随计算机技术和互联网技术的飞速发展,各种信息化软硬件系统以及与之匹配的新型管理思维在企业生产经营过程中被大规模使用,企业的管理决策水平、生产制造流程等各方面均得到较大幅度的改善和提升,实现了质效双增。而当前,随着新一代信息技术的不断涌现和快速更迭,尤其是云计算、大数据、人工智能等技术的出现,如何利用信息化手段,深度挖掘和利用企业的潜在资源,实现数据驱动下的价值创新,进而推动企业整体竞争力提升,成为数字经济时代企业信息化建设的重要命题。此外,企业信息化建设是一个循序渐进的过程,整体呈现从上到下、从点到面、由内到外、从纵向到横向,从战术向战略全面渗透的发展特征。基于此,在理性思考、科学梳理企业信息化建设整体路径和现有模式的基础上,结合企业不同阶段的发展现状和实际需求,挖掘新时代企业信息化建设的新内涵并有重点分步骤推进信息化建设,具有极强的现实意义。
回顾过去
企业信息化建设在推广流程、发展策略以及空间拓展上呈现自上而下、从战术到战略、从局部到整体,从内部到外部的发展特征。
在流程上,我国企业信息化建设整体呈现自上而下的推广模式,即从上层管理部门开始建立办公信息系统以及高层查询分析系统,以支持日常办公事务以及高层决策,进一步再自上而下建立各业务系统,最后推广至生产领域,实现企业运营全流程的信息化。
在策略上,企业最初的信息化建设主要体现在战术层面,为提升部分环节的效率,选择模仿或跟随信息化建设相对领先的大企业实施信息化建设,并逐渐向企业运营的各个环节不断渗透,逐渐产生战略性的影响。
在空间上,企业信息化建设整体呈现为由无到有、由点到面、由局部到整体、有内部到外部的过程,企业按需购买信息化系统,分点分模块推进企业信息化建设,并逐步扩展至上游供应商和下游典型用户,形成涵盖整个供应链的信息化体系。
总结现在
现阶段,企业信息化建设呈现三类明显的发展态势:一是企业信息化建设逐步上升至企业战略层面;二是企业信息化建设呈现从纵向一体化到横向协同的发展态势;三是数据驱动在信息化建设过程中的作用逐渐凸显。
企业信息化建设由战术层面上升到战略层面。随着信息技术成果向企业经营各个环节的渗透不断加深,企业信息化逐步实现从作为自动化的工具和信息沟通的手段,到决策支持,甚至推动企业运作模式和组织结构变革的转变。企业实施信息化建设的方式也从学习模仿的战术模式,升级为结合外界环境和自身发展特征的战略模式。越来越多的企业开始重视信息化建设,将其纳入企业的发展战略,构建自身的信息化建设长远规划成为提质增效、提高核心竞争力的关键要素。
企业信息化建设呈现从纵向到横向发展态势。在数字经济时代,协同发展是一种主流趋势,企业在推动纵向信息化建设的同时,横向协同的发展态势也越发明显。与此同时,现阶段,在流程上企业信息化建设向生产部门集中的趋势不断加强。这两种发展态势促使工业互联网的概念进入大众视线,如何通过搭建工业互联网平台实现行业内部信息流、资金流、技术流、人才流的整合和流动,实现企业间的横向协同发展成为企业信息化建设面对的阶段性新主题。
企业信息化建设中数据驱动作用不断凸显。以云计算、大数据为代表的新一代信息技术不断重塑了企业信息化建设的基础,促使数据驱动作用不断凸显,并推动企业从IT架构、业务管理,到整个运营模式的变革和重构(数字化转型)。企业上云等助力数据管理的发展工具应运而生,成为企业信息化建设急需攻克的问题。对企业来说,上云成果贯穿未来信息化建设始终,为企业打造灵活、稳定、安全的数字链,它不是一蹴而就的选择题,而是精心设计、仔细谋划的生存题。
企业信息化建设在核心内容和重点方向上的转变,促使其不断面对新命题、新选择和新挑战,加深对信息化建设的理解和认知,进而推动整个信息化建设进入一个全新的阶段。
直面未来
在数字经济时代,面对新一代信息技术成果的快速融合、加速应用,以及随之而来的生产模式、运营模式、商业模式的变革,数据驱动的价值不断凸显,并将成为一种新的生产要素参与价值创造过程。这一结果必然带来企业信息化建设的全面升级,形成以数据驱动创新为核心的发展理念和建设思路。
未来,企业信息化建设的作用和价值将发生根本性的转变,即企业信息化建设所打造的信息流(数据流)将不仅仅是自动化工具或者信息沟通、管理经营的工具,而是企业发展的核心驱动力和企业发展战略的决策者;企业信息化建设的价值也将不仅仅止步于效率的提升,而是借助于数据这一新的生产要素实现包括设计、研发、生产、流通、管理等企业核心流程的价值创新。未来,数据将成为企业发展的驱动力,战略的决策者以及价值创新的新蓝海。
一是战略上持久战,战术上速决战。企业将面对更加不确定的市场和更快的产品更新速度,需要构建一个相对完善的长远信息化发展规划,并且明确企业信息化建设是一个循序渐进的过程,企业需要在战略上树立持久战思想,而在战术上,即急需实现的内容,如企业上云、企业IT数字化架构重构、工业互联网平台搭建等内容上必须要集中力量,做出快速反应。
二是有所为而有所不为。企业需要明确信息化建设的根本原因在于提升核心竞争力和增加经济效益,这里的经济效益既包括当前,也包括未来。从这一角度出发,企业在信息建设过程中需要考虑现在和未来双重因素,在不断接收新观点的同时,需要基于企业自身的内在需求,有重点、有计划、有选择地实施信息化建设。(据浙江数字经济)
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